常问问题:

1. 什么手机网络支援这项服务？
这项服务只是供给所有 Maxis,DiGi 的用户而已。

2.这项服务收费多少?
用户需还标准的讯息费用和RM0.30给每项收到的万字成绩。

3.用户收到的每项协助，错误讯息和资讯讯息有没有收费？
没有，任何收到的协助，错误讯息和资讯讯息，用户将不被征收的费用。

4. 9Nine即时资讯服务和9Nine??定购服务有什么不同？
9Nine™即时资讯服务－您将收到最新的万能，大马彩和多多博彩的成绩 一次而已（就是当您发送服务讯息给我们时）
9Nine™定购服务－您将收到最新的万能，大马彩和多多博彩的成绩在每 一个开彩日（星期三，星期六，星期日)

5.今天是开彩日可是当我发送9Nine??即时资讯服务讯息时，我只收到较 早前的开彩成绩。
如果您在七点以前发送讯息，您将收到之前的开彩成绩。
如果您在七点之后和开彩之前发送讯息您将收到 "Results not available yet! Please do not request again. The results will be sent once it is available. You are not charged for this SMS.?
当成绩公布时，您将收到即时和一次的成绩而已?.

6.我该怎么寻求协助？
您可以联络我们的顾客协助热线在(03)21613730从早上九时到六时,星期一到星期五。

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